Гарантийный ремонт

Компания “Тирит” осуществляет подбор и поставку лабораторного оборудования от ведущих мировых производителей. Поставляемое оборудование сертифицировано в РФ и имеет полный пакет эксплуатационной и технической документации в соответствии с требованиями Таможенного Союза. На все оборудование предоставляется официальная гарантия и в случае необходимости осуществляется ремонт специалистами “Тирит”.

Особенности гарантийного обслуживания от “Тирит”

• Наша компания располагает собственным штатом квалифицированных технических специалистов, обладающих большим опытом по ремонту и обслуживанию широкого спектра лабораторного оборудования. Инженеры сервисного центра “Тирит” проходят стажировку в учебных центрах производителей, что подтверждается соответствующими документами.


• Диагностика лабораторного оборудования проводится на объекте заказчика или в сервисном центре “Тирит”. Сроки выезда специалиста на объект составляют 3-5 дней со дня поступления заявки. Если оборудование диагностируется в сервисном центре, то как правило, к выполнению работ приступают в течение 1-2 дней с даты поступления прибора. В особых случаях, если необходима консультация завода-производителя, сроки могут быть увеличены.


• При возникновении гарантийного случая, ремонт проводится непосредственно на месте эксплуатации или в сервисном центре “Тирит” в Москве.


• Срок выполнения ремонта оборудования зависит от вида неисправности, сложности работ и наличия на складе требуемых запчастей. Минимальный срок — 1 день.


• На складе сервисного центра всегда имеются наиболее востребованные запасные части и расходные материалы, поэтому в большинстве случаев ремонт осуществляется в кратчайшие сроки.

Работая с надежными мировыми производителями, мы уверены в качестве поставляемого лабораторного оборудования, поэтому несем полную гарантийную ответственность и в случае неполадок обеспечиваем ремонт любой категории сложности. Например, специалисты нашей компании единственные в мире выполнили ремонт вышедшего из строя термостата Unistat 950W (причина — поломка компрессора) без отправки его на завод и помощи инженеров производителя. 

Для получения дополнительной информации свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 223-18-03 или email.